Politica de envios y devoluciones

Politica de envíos

Al finalizar la compra el cliente seleccionara la dirección donde recibir los productos.

El plazo de entrega y el precio de los envíos variará según la zona y País.

flamencoPasión enviará los pedidos a través de empresas de transportes reconocidas en territorio tanto nacional como internacional.

Se preparará el producto a entregar en un plazo de tres días hábiles (si hay en stock) y si el producto hay que fabricarlo tardaremos unas cuatros semanas en entregarlo. Todo esto se les notificará a través de un email.

flamencoPasión pondrá todo de su parte para que las entregas se efectúen en el plazo establecido, sin embargo no nos hacemos responsables de los retrasos o perdidas de paquetes por parte de la empresa de transporte.

flamencoPasión estará en contacto con el cliente comunicándoles en todo el momento la llegada y salida del producto adquirido y sobre cualquier cambio de precio o de las características del modelo elegido. flamencoPasión le dará la posibilidad al cliente (en caso de cambios de tarifa y no existencia) la posibilidad de cancelar y el reembolso estipulado del producto.

Politica de devoluciones

Como regla general, flamencoPasión no acepta cambios ni devoluciones salvo en el caso de que las características del material recibido no coincidan con las del pedido y quede de manifiesto que es debido a un error por nuestra parte. En este caso flamencoPasión se compromete a reembolsar el coste del producto o productos adquiridos. Si lo considera conveniente flamencoPasión procederá a la recogida del producto objeto de la devolución, estando obligado el cliente a ponerlo a disposición del transportista designado por flamencoPasión para la recogida.

El cliente dispondrá de un plazo de diez días desde la recepción del pedido para notificar el defecto observado en el producto y reclamar la devolución. El cliente deberá comunicarlo mediante correo electrónico:flamencopasion8@gmail.com

Para ejercitar el derecho a la devolución el producto no puede haber sido utilizado y debe conservar su embalaje original. No se admitirán devoluciones en caso de deterioro (uso, manipulado, rotura), o incidencias ajenas a flamencoPasión.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de flamencoPasión, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda online puede contactar con nosotros mediante correo electrónico a flamencopasion8@gmail.com o al teléfono +34655748334

 

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