Política de envío


ENVÍOS Y ADUANAS

¿Cómo se calculan los gastos de envío?

Los gastos de envío se calculan de forma automática en función del peso de los productos elegidos y de su país de destino. Esto es así para ayudar a nuestros clientes a disminuir los gastos de envío al calcularlos por rango de peso y no por número de artículo.

Los gastos de envío para la Península de España es de 7,85 € hasta 1,5 kilos (o volumen equivalente) y el precio en Europa es de 17,90 € hasta 1,5 kilos para un gran número de países de la Comunidad Económica Europea. La tarifa de envíos hasta 1,5 kilos para el resto del mundo consultar tarifas en pantalla de pagos, exceptuando los costes de aduana que serán abonados por el cliente.

¿Cuándo se procesará mi pedido?

 Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestra tienda en Sevilla. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.

- Los productos en existencia: Serán enviados en días laborables (lunes a viernes, no festivos). Si el pedido y el pago llegan antes de las 13:00, enviaremos el pedido ese mismo día si es laborable. Si se recibe más tarde de las 13:00, se enviará el día laborable siguiente. 

- Los productos necesarios de fabricar:  El plazo de entrega de nuestros productos es de 15-20 días. Si fuera menor el plazo o mayor siempre se lo haremos saber por correo electrónico.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

 Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, la entrega en los Estados Unidos demorará entre 12 y 20 días hábiles, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

Necesito enviar un pedido a una dirección diferente a la de mis datos de cliente, ¿es posible?

Sí, no hay problema. Simplemente indíquelo en los datos de envío del proceso de compra. Si por cualquier motivo desea cambiar estos datos antes de que sea enviado, ponte en contacto con nosotros.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.